お客様アンケートが届きました
| 日記
こんにちは!
レオックスの山本です。
レオックスでは、お引き渡し後に、
お客様にアンケートを実施しております。
お客様の声(アンケート)が届きましたので
掲載させて頂きます。
1.ご契約からご着工まで
①ご新築又は増改築計画に当たり、当社にご下命いただいた理由は何ですか?
・品質 ・営業マン ・会社の信頼度
②弊社を知ったきっかけは何ですか?
・広告を見て
③展示場又は社内の電話対応等はいかがでしたか。
満足 (いつもみなさんで出むかえてくれた)
④間取りやデザインなどの提案力はいかがでしたか。
満足 (修正案にすばやく対応してくれた)
⑤営業マンのお客様に対する対応はいかがでしたか。
満足 (すぐに現場をみにいってくれた)
2.工事からご完成まで
①着工段階での打合せはスムーズに行われましたか。
満足 (スムーズいけた)
②営業マンの対応はいかがでしたか。
満足 (フットワークが軽い)
③現場の整理整頓や掃除はきちんとされていましたか。
満足
④現場監督の施工管理は安心でしたか。
満足 (プロとして一番いい方法を選択してくれた)
⑤現場監督とのコミュニケーションはいかがでしたか。
満足 (すぐに現場で打ちあわせができた)
⑥職人のマナーはいかがでしたか。
満足 (カーテン、壁紙、電気いろいろな人とコミュニケーションができた)
良かった職人は? (すべて)
⑦工事の仕上がり具合はいかがでしたか。
満足 (大満足です!)
⑧友人・知人に当社をご紹介していただけますか?
はい。(身内いればぜひすすめたい)
3.総合評価~最後に、満足して頂いたでしょうか。
大満足 ※特にみなさんのすべてがよかった
4.ご意見・ご感想などご記入ください。
50歳からのマイホームで、おまけにシングルということでちょっと、まようこともあったけど
みなさんが、本当に自分に合った住まいを提出してくれ、無だなところも
ストレートに指摘してくれてよかった。家を建てて自分のすみかができたことは
一つの大きな進歩で、これからの日常が楽しみでなりません。
家づくりを通して、いろいろお勉強させていただきました。
ありがとうございました!
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【スタッフから一言】
このたびは弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、私達の提案に共感いただき、スムーズに施工することが出来ました(^^)
これもO様の決断力の早さがあったからこそだと思っております。
打合せも非常に楽しくさせていただきました。
住まいの身近なパートナーとして今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
香川県坂出市にある工務店です。
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