お客様アンケート
| 日記
こんにちは!
レオックスの山本です。
レオックスでは、お引き渡し後に、
お客様にアンケートを実施しております。
お客様の声(アンケート)が届きましたので
掲載させて頂きます。
1.ご契約からご着工まで
①ご新築又は増改築計画に当たり、当社にご下命いただいた理由は何ですか?
・デザイン ・営業マン ・会社の信頼度
②弊社を知ったきっかけは何ですか?
・紹介
③展示場又は社内の電話対応等はいかがでしたか。
満足 (すぐに展示場を手配をしてくれました。)
④間取りやデザインなどの提案力はいかがでしたか。
満足 (何度も図面を書いてくれました。)
⑤営業マンのお客様に対する対応はいかがでしたか。
満足 (押しつけが無く、信頼できた。)
2.工事からご完成まで
①着工段階での打合せはスムーズに行われましたか。
満足 (予定どおりでした。)
②営業マンの対応はいかがでしたか。
満足 (沢山、打ち合わせしてくれました。)
③現場の整理整頓や掃除はきちんとされていましたか。
満足 (丁寧に、してくれました。)
④現場監督の施工管理は安心でしたか。
満足 ( 〃 )
⑤現場監督とのコミュニケーションはいかがでしたか。
満足 (挨拶、説明してくれました。)
⑥職人のマナーはいかがでしたか。
満足 ( 〃 )
⑦工事の仕上がり具合はいかがでしたか。
満足 (満足です。)
⑧友人・知人に当社をご紹介していただけますか?
はい。
3.総合評価~最後に、満足して頂いたでしょうか。
大満足
4.ご意見・ご感想などご記入ください。
土地探しから始まった家づくりでしたが、すべてレオの家にお願いして良かったです。
林田さん、彩さんをはじめスタッフの皆さん話しやすく、何でも相談させてもらいました。
完成した家を見て、本当に満足でこれからの生活が楽しみです。
本当に本当にありがとうございました。これからも、よろしくお願いします。
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『本当に満足でこれからの生活が楽しみです』を言っていただき、担当した者としてはとてもうれしく思います!
家づくりは引き渡して終わりではなく、引き渡しがスタートと考えております。
このご縁を大切にしながら精一杯対応させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します!
香川県坂出市にある工務店です。
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